Página Activos: Búsqueda de DE

Con la función de Búsqueda de Data Exchange (DE) puede ver directamente los archivos de DE dentro de BEACON.

Use la Búsqueda de DE para resolver problemas, por ejemplo:

  • ¿Por qué los medidores, las terminales y las cuentas no aparecieron en BEACON?
  • ¿Por qué los usuarios de EyeOnWater pierden el acceso a sus cuentas al revelar si el identificador (ID) de la cuenta cambió o si un medidor o una terminal no se aprovisionó de manera correcta?
  • ¿Cuándo cambió la resolución de un medidor y cuándo afectó las lecturas de facturación y los datos de consumo?
  • ¿Por qué las lecturas de facturación importadas no se pueden ver en BEACON?

Nuevos conceptos

La Búsqueda de DE presenta dos nuevos conceptos: Import Time (Hora de importación) e Index (Índice).

Import Time
Actualmente, los archivos de las cuentas y los activos de DE 1.0 para aprovisionar/actualizar los medidores, las terminales y las cuentas aplican “hoy” como la fecha predeterminada en los casos en que una empresa de servicios públicos deja en blanco cualquiera de los campos Meter_Install_Date, Endpoint_Install_Date y SA_Start Date en un archivo de DE determinado y esas fechas para cada servicio en particular ya no están en el sistema.

Import Time” le indica la fecha y la hora exactas en que se importó una fila de datos determinada. Si la fila de datos incluye de manera explícita cualquier fecha de Meter_Install_Date, Endpoint_Install_Date y SA_Start_Date, esas fechas se aplicarán y el nuevo campo Import Time le indicará exactamente cuándo el sistema ingresó y procesó esas fechas.

Import Time se muestra en el formato mm/dd/aaaa hr:mm y aparece como el primer campo en cada fila de datos devueltos por una búsqueda.

Campo de hora de importación

Campos de hora de importación a la izquierda

 

Index
Aunque no verá este término en ninguna parte de BEACON, «index» (índice) es una colección de registros o filas que se pueden buscar en un archivo de DE determinado. Como tal, le permite ver el contenido del archivo de DE.

En la Búsqueda de DE, un menú desplegable de índices disponibles le permite inspeccionar el contenido de cualquier tipo de archivo de Data Exchange que haya importado.

Los posibles índices incluyen:

• Accounts and Assets (Cuentas y activos): busca los registros que determinaron el estado actual de las cuentas, los medidores y las terminales.
• Billing Reads (Lecturas de facturación): busca lecturas de facturación de medidores importadas de medidores leídos manualmente.
Consumption Target (Objetivo de consumo): busca archivos que se usaron para configurar los objetivos de conservación de agua por medidor.
• Contact Us (Contáctenos): busca archivos que se usaron para ingresar en BEACON detalles de contacto específicos de la cuenta de su Departamento de Servicio al Cliente. Los detalles se muestran en el portal para clientes de EyeOnWater. Cuando se usa junto con los ID de personas, la información de Contact Us se puede vincular de manera automática con grupos específicos de cuentas. Esto le permite mostrar los detalles de contacto de las personas de Servicio al Cliente dedicadas a los clientes VIP.
ID Update (Actualización de ID): busca archivos que se usaron para buscar y reemplazar cuentas, ubicaciones, puntos de servicio e ID de medidores.
Account Billing Transactions (Transacciones de facturación de la cuenta): busca transacciones relacionadas con las facturas de agua de los clientes.
Import Logs (Registros de importación): busca todos los archivos importados en el periodo seleccionado y da como resultado recuentos de errores de DE1 y advertencias de DE1 junto con otras estadísticas.

CONSEJO: Al solucionar problemas, busque el índice de Cuentas y activos para buscar mensajes de error y advertencia de DE 1.0.

CONSEJO: Al investigar qué puede haber cambiado en una premisa determinada, busque un campo que pueda incluir varios valores. Por ejemplo, si desea descubrir qué sucedió con Meter_ID 1234, en lugar de buscar Meter ID 1234, busque la dirección de la ubicación donde cree que se aprovisionó el medidor y después revise la columna Meter_ID.

Recuerde, la función de Búsqueda de DE busca coincidencias exactas. Si ingresa 123 Main Street y el valor en BEACON es 123 MAIN ST, el sistema no encontrará lo que busca. Debe ingresar main st o MAIN ST (la función de Búsqueda de DE no distingue entre mayúsculas y minúsculas). Del mismo modo, si el nombre de la calle incluye un identificador de dirección como SOUTH MAIN, intente buscar SOUTH MAIN o S MAIN hasta que encuentre lo que está buscando.

Asimismo, para descubrir qué terminales se han adjuntado a un medidor específico, busque por Meter ID (ID del medidor) (vea la captura de pantalla a continuación) y use un marco de tiempo largo, como All Time (Todo el tiempo).

Esta captura de pantalla muestra que se han adjuntado dos terminales diferentes al medidor 98568727 para el ID de la ubicación 0244.

Diferentes terminales en una ubicación

Para acceder a la función:

      1. Vaya a Assets>System Sync (Activos>Sincronización del sistema).

        Botón de comenzar búsqueda

        • Haga clic en Start Searching (Comenzar búsqueda) en la sección Data Exchange Search (Búsqueda de Data Exchange) que está a la derecha. NOTA: Solo se pueden buscar archivos que se hayan cargado. Hacer una prueba sin hacer clic en Approve (Aprobar) no agregará el archivo al índice de búsqueda.

        • Para buscar datos contenidos en un archivo específico, localícelo en Activity List (Lista de actividades) y haga clic en View File in Data Exchange Search (Ver archivo en la Búsqueda de Data Exchange).

        Ver archivo en la Búsqueda de Data Exchange

        Se abrirá una nueva página en BEACON que aprovecha todo el espacio de pantalla horizontal disponible de su monitor.

        CONSEJO: Espere a que la barra azul en el cuadro de búsqueda cambie de “Loading” (Cargando) a “Search” (Buscar) antes de continuar con el paso.

      2. Use el menú desplegable en la parte superior izquierda para seleccionar índices. La lista de índices disponibles incluye solo los tipos de archivos importados por su empresa de servicios públicos.
        Por ejemplo, una empresa de servicios públicos usa estos tipos de archivo de DE:

        Lista de índices

        Mientras que otra usa estos tipos de archivos:

        Otra lista de índices

        Asimismo, otra empresa de servicios públicos usa estos tipos de archivos:

        Tercer ejemplo de índices

         

      3. Use el segundo menú desplegable de la parte superior izquierda para seleccionar el periodo de la búsqueda.

        Menú desplegable del selector del periodo

      4. Use el campo de búsqueda para ingresar los valores de interés. ID, direcciones, nombres de cuentas, registrar resoluciones, etc.

        Cuadro de búsqueda


        CONSEJO
        : Deje el cuadro de búsqueda en blanco y haga clic en Search (Buscar) para cargar todos los registros en el índice seleccionado.

      5. Marque Highlight Differences (Resaltar diferencias) para ver rápidamente los cambios entre los resultados resaltados en rojo.

        Resaltar diferencias

      6. Auto-hide blank fields (Ocultar automáticamente los campos en blanco) y Auto-hide fields with constant values (Ocultar automáticamente los campos con valores constantes) hacen exactamente lo que significan sus etiquetas. El resultado es una vista menos desordenada de los datos.

        NOTA: Cuando la casilla Auto-hide fields with constant values está marcada, navegar a diferentes páginas de registros usando las flechas < y > en la parte inferior de la pantalla puede hacer visibles los campos previamente ocultos. Este comportamiento normal y esperado es el resultado de registros con valores cambiantes en la nueva página. Haga clic en los botones de opción Fields on Top (Campos en la parte superior) y Fields on Left (Campos a la izquierda) para elegir dónde aparecerán los encabezados de columna de DE en la pantalla.

      7. Haga clic en la pestaña Fields (Campos) a la derecha para expandirla y seleccionar los campos que desea ver marcando y desmarcando los campos.

        Selector de camposCONSEJO: Marque/desmarque las casillas Featured Fields (Campos destacados) y Constant Fields (Campos constantes) para seleccionar todos los campos destacados o constantes, o anular la selección. Seleccione los campos para mostrarlos. Anule la selección para ocultarlos.

        CONSEJO: Al seleccionar campos individuales, el orden en que los selecciona es el orden en que se mostrarán.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Nombres de campos con la palabra (text)

Los nombres de campos seguidos por la palabra (text) (texto) le muestran los valores originales que se proporcionaron en el archivo de Data Exchange. Los nombres de campo sin la palabra (text) muestran valores calculados por BEACON.

Meter_Install_Date (text)

CONSEJO: Los valores proporcionados y los valores calculados normalmente difieren en lo que respecta a las fechas. Por ejemplo, en la imagen anterior, el campo Meter_Install_Date (text) muestra que el formato de fecha que se proporcionó en el archivo era aaammdd sin guiones ni otros separadores, mientras que el campo Meter_Install_Date a la izquierda revela que BEACON convirtió el formato a mm/dd/aaaa.

Consejos de navegación

  • Use la barra en la parte inferior de la ventana para desplazarse hacia la izquierda y hacia la derecha.
  • En Windows, use la rueda de desplazamiento para desplazarse hacia la izquierda y hacia la derecha.
  • Haga clic en cualquier columna para ordenar los resultados de la búsqueda por los valores en esa columna.
  • Con Fields on Top (Campos hasta arriba), haga clic en:
    • Haga clic en el nombre de un campo para abrir un cuadro de diálogo que le permite:
      1) Fijar la columna a la izquierda, a la derecha o hacer que no esté fija (elimina un fijador existente).
      2) Ajustar automáticamente el tamaño (expandir) de la columna seleccionada.
      3) Ajustar automáticamente el tamaño (expandir) de todas las columnas.
      4) Ocultar la columna seleccionada.
    • Cualquier celda para abrir un cuadro de diálogo que le permite:
      1) Sumar (+) y restar (-) ese campo a la función de clasificación.
      2) Copiar el valor en el campo.
      3) Exportar un archivo CSV de los resultados de búsqueda actualmente visibles.
      4) Hacer clic en > para obtener una vista ampliada del archivo de datos.

      Hacer clic en srcset= para ampliar y ver los datos JSON.» width=»393″ height=»135″ />

      Vista de datos ampliada

      • Pase el cursor sobre una línea para revelar el ícono del portapapeles.

      • Haga clic en el ícono del portapapeles (marcado con un círculo en la imagen de arriba) para copiar los datos del campo seleccionado al portapapeles de su computadora.
      • Con Fields on Top seleccionado, haga doble clic en «|» entre los nombres de campo y se expandirá el campo a la izquierda de «|».
      • Haga clic en «|» y arrastre para cambiar manualmente el ancho del campo.

 

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