Plusieurs fournisseurs d’eau pour un compte EOW unique

Q : Est-il possible pour un utilisateur possédant plusieurs propriétés de consulter toutes ses données de consommation dans EyeOnWater (EOW) si l’eau de ces propriétés est fournie par différents services?

R : Oui. Des tableaux de bord EyeOnWater séparés peuvent être liés à des comptes dans n’importe quel nombre de services d’eau. Par exemple, supposons qu’un utilisateur a des comptes chez ACME Water et City Water. Il doit suivre ces étapes pour créer un compte EyeOnWater associé à ACME Water. Répétez ensuite les étapes pour créer un autre compte associé à City Water.

Conseils :

  • EyeOnWater utilise le code zip ou le code postal de l’endroit où le service est reçu pour faire correspondre le numéro de compte à un service d’eau. S’il y a plus d’un service d’eau pour un code zip ou postal donné, consultez la liste des entreprises de services d’eau et sélectionnez celle qui convient.
  • EyeOnWater permet d’utiliser la même adresse électronique comme nom d’utilisateur pour des comptes avec différents services d’eau.
  • Il est possible d’utiliser des mots de passe identiques ou différents pour les comptes disposant de plusieurs services. Si le même mot de passe est utilisé pour chaque entreprise de services d’eau, et que vous souhaitez consulter le compte d’une entreprise en particulier, sélectionnez l’entreprise voulue dans la liste.
  • Pour modifier ou réinitialiser un mot de passe, un utilisateur EyeOnWater doit cliquer sur le lien Forgot Password (Mot de passe oublié). Il recevra ensuite un courriel de réinitialisation de mot de passe dans sa boîte de réception.
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