Varios proveedores de agua en una cuenta de EOW

P: ¿Es posible que un usuario con varias propiedades vea todos sus datos de consumo en EyeOnWater (EOW) cuando diferentes empresas de servicios públicos brindan servicio de agua a esas propiedades?

R: Sí. Se pueden vincular paneles de EyeOnWater separados a las cuentas para cualquier cantidad de empresas de agua. Por ejemplo, si un usuario tiene cuentas con ACME Water y con City Water, debe seguir los siguientes pasos para crear una cuenta de EyeOnWater con Acme Water. Después repita el proceso para crear otra cuenta con City Water.

SUGERENCIAS:

  • EyeOnWater usa el código postal del área de servicio para asociar un número de cuenta con un servicio de agua. Si hay más de un servicio público en un código postal determinado, seleccione la compañía de agua mediante la lista de empresas de servicios públicos.

  • EyeOnWater permite que se use la misma dirección de correo electrónico como nombre de usuario para cuentas con diferentes servicios de agua.
  • Se pueden usar las mismas contraseñas o diferentes contraseñas para las cuentas con diferentes empresas de servicios públicos. Si usa la misma contraseña para cada empresa de servicios públicos, para ver las cuentas de una compañía de agua determinada, seleccione esa compañía de la lista.
  • Para cambiar o restablecer una o varias contraseñas, el usuario de EyeOnWater debe hacer clic en el enlace Forgot Password (Olvidé mi contraseña) y revisar la bandeja de entrada de su correo electrónico para ver si recibió correos electrónicos separados a fin de restablecer la contraseña.
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