Utilisation de BEACON au quotidien
Après vous être familiarisé avec le fonctionnement de BEACON, nous vous conseillons d’adopter la routine quotidienne suivante, au cours de laquelle vous devrez vous connecter au système et effectuer une série de vérifications rapides. Ces vérifications vous aideront à identifier les anomalies et problèmes potentiels pouvant nécessiter une action corrective.
- Choisissez l’heure à laquelle vous allez effectuer les étapes suivantes chaque jour.
- Connectez-vous à BEACON.
- Effectuez les actions suivantes :
| Où rechercher |
Ce qu’il faut vérifier |
Ce que vous devez faire |
| Module Endpoint Health (Santé du point de terminaison) de la page AAG |
Alertes No Recent Endpoint Communication (Aucune communication récente avec le point de terminaison). |
- Cliquez sur la flèche pour accéder à la page Monitor (Surveillance).
- Cliquez sur la flèche à côté de Meter Reads>Last Read Age (Lectures de compteur>Âge de la dernière lecture).
- Si la dernière lecture a eu lieu il y a plus d’un jour, déterminez si l’absence de communication est normale ou si elle est due à une exception.
- Pour voir si le point de terminaison présente une exception, cliquez sur la flèche à côté de Meter>Exception (Compteur>Exception). Accordez une attention particulière aux exceptions créant des lacunes dans les données de débit, comme Tampers (Détériorations), Encoder Communication Errors (Erreurs de communication avec l’encodeur) et Encoder Removed (Encodeur supprimé).
- Si nécessaire, émettez un ordre de travail pour que quelqu’un examine ou répare l’exception sur le terrain.
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| Module Flow Health (Santé du débit) de la page AAG |
Des anomalies de débit telles que No Recent Flow (Aucun débit récent), Leak Detected (Fuite détectée), Backflow (Refoulement) et Continuous Flow (Débit continu). |
- Cliquez sur chaque anomalie de débit pour accéder à la page Monitor (Surveillance).
- Passez chaque anomalie en revue et informez-en vos clients si nécessaire.CONSEIL : Pour obtenir une liste pratique de toutes les fuites présentes dans votre système, allez dans AAG>Flow Health (AAG>Santé du débit), puis cliquez sur la flèche Leak Detected (Fuite détectée) pour accéder à la page Monitor (Surveillance). Ouvrez le menu déroulant Actions et sélectionnez Export Data (Exporter des données), puis Latest Reads (Dernières lectures). Téléchargez le fichier une fois l’exportation terminée. Ouvrez le fichier et passez en revue les colonnes nommées Current Leak Start Date (Date de début de la fuite actuelle) et Current Leak Rate (gal/h) (Taux de fuite actuel [gal/h]).
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| Module Top Accounts by Usage (Principaux comptes par utilisation) de la page AAG |
Tout ce qui sort de l’ordinaire, comme une habitation unifamiliale ou une propriété commerciale qui consomme une quantité excessive d’eau. |
- Cliquez sur la flèche pour accéder à la page Monitor (Surveillance).
- Passez les cartes en revue pour déterminer si des actions supplémentaires sont nécessaires.
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| Module Gateway Health (Santé de la passerelle) de la page AAG |
Des passerelles à l’état Disconnected (Déconnectée) ou Attempting Connection (Tentative de reconnexion). |
- Cliquez sur la flèche pour accéder à la page Monitor (Surveillance).
- Passez chaque compteur en revue pour déterminer si des actions supplémentaires sont nécessaires.
- Émettez des ordres de travail si nécessaire.
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| Module Assets>System Sync (Ressources>Synchronisation du système) (utilisateurs d’échange de données) ou AAG>Import Data (AAG>Importation de données). |
Quand la dernière importation de données a eu lieu. |
- Déterminez si vous devez mettre BEACON à jour avec les données les plus récentes de votre SCI ou de votre système de facturation.
- Effectuez une opération d’échange de données si nécessaire.
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