Intégration

Présentation de l’intégration

L’intégration BEACON AMA est le processus qu’un service suit à partir du moment où il passe une commande jusqu’à ce que ses utilisateurs soient formés et qu’ils tirent profit de BEACON AMA. Un élément clé du processus d’intégration est l’intégration du fichier d’interface au fournisseur de facturation du service. Celle-ci peut prendre du temps et retarder la mise en œuvre de la solution BEACON AMA si elle n’est pas effectuée correctement.

Les informations ci-dessous ont pour but d’aider le service à comprendre le processus global et les responsabilités afin de garantir une expérience d’intégration réussie. Référez-vous aux Meilleures pratiques pour l’intégration et le déploiement du fournisseur de facturation pour l’intégration de BEACON® AMA (document en anglais) pour obtenir une liste de contrôle pratique que vous pouvez utiliser lors de la planification de votre déploiement.

Intégration à l’interface de facturation
L’intégration au fournisseur de facturation du service constitue un élément vital du processus. La première étape importante pour le service est d’impliquer son fournisseur de facturation au tout début du processus d’intégration. Bien que Badger Meter ajoute de la valeur au processus d’engagement et d’intégration en collaborant avec le fournisseur de facturation du service afin d’assurer la bonne mise en forme du fichier d’interface du service, le fait d’inclure votre fournisseur de facturation dès le début du processus permettra à l’équipe de ce dernier de qualifier le travail à faire, de définir la portée de celui-ci et de déterminer les éventuels frais à facturer au service pour l’intégration.

Dans l’ensemble, le processus d’interface est très simple. Le fournisseur de facturation doit créer un fichier de sortie correctement mis en forme (fichier d’importation BEACON), puis valider le fichier d’exportation de lecture de facturation d’échange de données (DE) BEACON en tant qu’entrée pour le système de facturation du service. Une fois ces formats de fichier vérifiés, l’équipe Badger Meter s’assurera que les données envoyées depuis l’interface du fournisseur de facturation prennent en charge BEACON AMA et qu’elles ne contiennent aucun doublon. Pour plus d’informations, référez-vous à l’organigramme du processus d’intégration et d’interface de facturation de BEACON AMA (en anglais).

Lancement du processus d’intégration et de l’intégration de l’interface

Badger Meter lance le processus d’intégration dès réception de la commande fournisseur du service pour une solution BEACON AMA et du questionnaire d’intégration BEACON AMA rempli. Un représentant de Badger Meter contactera le service pour confirmer l’exactitude des informations fournies dans le questionnaire d’intégration BEACON AMA (document en anglais) et pour répondre aux éventuelles questions initiales que le service pourrait se poser à ce moment-là.

REMARQUE : Pour éviter tout retard d’intégration inutile, le service doit avoir contacté son fournisseur de facturation avant cette réunion et avoir placé une commande fournisseur pour le travail d’interface du fournisseur de facturation. La relation contractuelle concerne le service et le fournisseur de facturation; ce dernier travaillera rarement avec Badger Meter sans votre autorisation préalable.

Une fois les informations et les contacts confirmés, Badger Meter commencera la configuration du portefeuille BEACON AMA du service. Ce portefeuille englobe les ressources matérielles propres au service (points de terminaison, encodeurs, compteurs, technologie de lecture mobile), les informations du compte client, la consommation de données et les comptes d’accès utilisateur BEACON AMA spécifiés par le service. Un ou plusieurs spécialistes de l’intégration utiliseront un questionnaire d’intégration pour collecter des informations sur les employés, les opérations et les processus du service à utiliser pour configurer le portefeuille BEACON AMA du service.

En règle générale, Badger Meter planifiera une téléconférence avec le service, le fournisseur de facturation et l’équipe Badger Meter à ce moment afin de passer en revue la portée du travail et les responsabilités, de répondre aux éventuelles questions et d’établir un calendrier. Si les exigences de l’interface de facturation n’ont pas été communiquées au fournisseur de facturation du service, Badger Meter fournira ces exigences et d’autres informations à ce moment-là.

Au cours de cette réunion, le groupe passera en revue les spécifications de l’échange de données afin que votre fournisseur de facturation puisse poser des questions et quitter la réunion avec les informations et l’autorisation dont il a besoin pour commencer à concevoir l’interface de votre service.

Que se passe-t-il ensuite? Exemple de fichier d’échange de données
À partir de ce moment, il est de votre responsabilité et de celle de votre fournisseur de facturation de fournir un exemple de fichier d’échange de données contenant les données du service. Badger Meter examinera cet exemple de fichier pour vérifier que sa disposition et ses données sont conformes aux spécifications de BEACON et qu’il peut être transféré entre ce dernier et le système de facturation. Le fournisseur de facturation est responsable de la mise en forme et de la disposition du fichier. Quant au service, il doit corriger les problèmes de saisie de données, le cas échéant, et s’assurer que le fournisseur de facturation reste impliqué et engagé dans le processus du fichier d’interface.

Après la réunion de démarrage, le fournisseur de facturation est responsable de la préparation et de la fourniture à Badger Meter d’un exemple de fichier d’échange de données (DE) pour validation. Une fois l’exemple de format de fichier DE validé, le service sera tenu de collaborer avec son fournisseur de facturation afin de fournir les données client réelles au format approuvé pour validation. Le service doit résoudre tous les éventuels problèmes de données.

Finalisation du fichier d’échange de données et programmation de la formation

Une fois les données du fichier d’interface validées, Badger Meter enverra au service et à son fournisseur de facturation une notification d’implémentation du fichier d’interface DE. Une fois le fichier DE terminé, Badger Meter contactera le service pour planifier la formation et vous permettre de commencer votre expérience BEACON AMA.

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