La página Service (Servicio) permite a los usuarios con privilegios administrativos eliminar fácilmente cuentas inactivas o inválidas y registros de servicio del sistema. Para los servicios con terminales activas, se recomienda (pero no es obligatorio) que se desaprovisionen antes de realizar este procedimiento. Cuando se complete, la tarjeta de la página Monitor de la cuenta se eliminará de forma permanente.
El acto de eliminar un servicio solo elimina la asociación entre el medidor, la cuenta y la ubicación. Los datos de flujo y otra información relacionada con el medidor y la terminal permanecen en el sistema.
NOTA: Proceda con precaución, esta acción es permanente e irreversible. ¡No se puede deshacer!
-
- Elija la pestaña Assets>Service (Activos>Servicio).
- Haga clic en el menú desplegable e ingrese tres o más caracteres de uno de los siguientes.
• ID de ubicación
• Nombre de la cuenta
• Ubicación de la cuenta
SUGERENCIA: Si corta y pega un ID de ubicación, un nombre o una dirección de una hoja de cálculo, asegúrese de eliminar los espacios adicionales que vienen antes o después de los caracteres de interés reales antes de presionar enter.
- Seleccione la ubicación que desea eliminar del sistema.
- Si la ubicación tiene más de un punto de servicio, seleccione el ID del punto de servicio en el menú desplegable.
- Haga clic en Lookup Service (Servicio de búsqueda).
- Verifique que la cuenta sea realmente la que desea eliminar realizando una de las siguientes acciones:
• Haga una referencia cruzada del ID de ubicación y el ID del medidor que se muestran en la tarjeta con otros registros.
- Haga clic en la pestaña Location (Ubicación) en la tarjeta para comparar el ID de ubicación.
- Haga clic en la pestaña Meter (Medidor) en la tarjeta para comparar el ID del medidor.
Si la ubicación incluye varios puntos de servicio, verifique que haya seleccionado el ID de punto de servicio correcto.
- Si está seguro de haber seleccionado el registro de servicio correcto, haga clic en el botón rojo Delete Service (Eliminar servicio).
- Si seleccionó el registro de servicio incorrecto, haga clic en el botón azul Lookup Another Service (Buscar otro servicio) y repita el paso 1. Un menú emergente le pedirá que confirme que desea continuar.
- Haga clic en el botón rojo Delete Service (Eliminar servicio) para eliminar el registro de servicio. Se muestra una confirmación de la eliminación del servicio.
- Para eliminar otro registro de servicio, haga clic en el menú desplegable y repita el paso 2.
