Gestionar EOW

Desde la página Manage EOW (Gestionar EOW), los usuarios con funciones de administrador o soporte pueden otorgar o eliminar el acceso a cuentas de EyeOnWater y vincular cuentas adicionales a un panel de control único de EyeOnWater.

Antes de comenzar, asegúrese de que el cliente ya tenga un nombre de usuario y una dirección de correo electrónico asociados con una cuenta de EyeOnWater.

Para vincular cuentas adicionales a una cuenta de EyeOnWater ya existente, haga lo siguiente:

1. Haga clic en la página Manage EOW (Gestionar EOW).
2. Ingrese un nombre de usuario o dirección de correo electrónico en el cuadro Select User (Seleccionar usuario) y haga clic en Select User (Seleccionar usuario).

   

   Las cuentas de EyeOnWater con las que está asociado el nombre de usuario o el correo electrónico se mostrarán en la sección View Account Access (Ver acceso a la cuenta).

   

3. Use el menú desplegable Find Account (Encontrar cuenta) y escriba los primeros tres caracteres del identificador (ID) de cuenta o del nombre de la cuenta a la que desea otorgar acceso.

   

4. Haga clic en el botón Grant access to this account (Otorgar acceso a esta cuenta).

   

Para eliminar el acceso a una cuenta de EyeOnWater:

1. Haga clic en la pestaña Manage EOW (Gestionar EOW).
2. Ingrese un nombre de usuario o dirección de correo electrónico en el cuadro Select User (Seleccionar usuario), y haga clic en Select User (Seleccionar usuario).

   Las cuentas de EyeOnWater con las que está asociado el nombre de usuario o el correo electrónico se mostrarán en la sección View Account Access (Ver acceso a la cuenta).

3. Haga clic en Remove Access (Eliminar acceso) en la sección View Account Access (Ver acceso a la cuenta).

   

4. Si está seguro de que desea continuar, haga clic en OK (Aceptar) en el cuadro de diálogo emergente.

NOTA: Las solicitudes para actualizar o cambiar una dirección de correo electrónico vinculada a EyeOnWater deben enviarse a EyeOnWaterFeedback@badgermeter.com. Asegúrese de incluir la dirección de correo electrónico anterior y la nueva junto con el ID de cuenta y el nombre de la empresa de servicios.