Restablecer y cambiar contraseñas

Las contraseñas de BEACON se crean durante el proceso de suscripción inicial. Las contraseñas deben tener un mínimo de 8 caracteres y un máximo de 16 caracteres. Las mejores contraseñas son aquellas que son fáciles de recordar y difíciles de adivinar. Le sugerimos utilizar una frase simple o una de sus metas de vida como la base para crear su contraseña. Elimine los espacios, escriba algunas letras en mayúscula de forma aleatoria e incluya al menos un número.

Si olvida su contraseña, siga estos pasos para restablecerla:

  1. Si ya inició sesión en BEACON, haga clic en el botón Sign Out (Cerrar sesión) en la esquina superior derecha y continúe con el paso 2.
    Si no ha iniciado sesión en BEACON, comience en el paso 3.
  2. Haga clic en el botón Sign back in (Volver a iniciar sesión).Captura de pantalla 2016-06-01 a las 10.39.46 a. m.
  3. Haga clic en el botón Forgot Password? (¿Olvidó su contraseña?).Captura de pantalla 2016-06-01 a las 10.16.47 a. m.
  4. Ingrese su nombre de usuario y haga clic en el botón Email Me (Enviarme un correo electrónico).Captura de pantalla 2016-06-01 a las 10.17.00 a. m.
  5. Siga las instrucciones que se le indican en el correo electrónico para restablecer o cambiar su contraseña. Si usa su dirección de correo electrónico para iniciar sesión en más de un servicio en BEACON o si su dirección de correo electrónico también está vinculada a EyeOnWater, es posible que reciba más de un correo electrónico para restablecer su contraseña.
    Nota: El enlace para restablecer la contraseña en el correo electrónico caduca después de 48 horas.

Restablecer contraseñas en todos los servicios

  • BEACON le permite usar la misma dirección de correo electrónico como su nombre de usuario para las cuentas que tenga con diferentes servicios de agua.
  • También puede utilizar la misma contraseña o diferentes contraseñas para acceder a diferentes servicios a través de BEACON.
    • Si usó la misma contraseña para cada servicio, para ver las cuentas de una compañía de agua determinada, seleccione esa compañía de la lista.

    • Si usó contraseñas diferentes, inicie sesión en cada servicio por separado.
  • Para cambiar o restablecer sus contraseñas, haga clic en el enlace Forgot Password (Olvidé mi contraseña). Asegúrese de revisar la bandeja de entrada de su correo electrónico para ver si recibió correos electrónicos separados para restablecer la contraseña.
Knowledge Base

User Guide
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