Preguntas frecuentes sobre las advertencias de Data Exchange

P: Al importar un archivo de Data Exchange, recibimos el siguiente mensaje de advertencia: «La instalación del medidor 40912 tiene la fecha del 27 de enero de 2014 a las 12:00 p. m., lo que lo eliminará de los servicios en otras ubicaciones durante un periodo desde el 24 de enero de 2014 a las 12:00 p. m. hasta la fecha actual». ¿Es seguro ignorar estas advertencias?

R: Cuando vea mensajes de advertencia como: «La instalación del medidor XXX tiene la fecha del YYY, lo que lo eliminará de los servicios en otras ubicaciones durante un periodo desde el ZZZ hasta la fecha actual», el sistema le está informando que está a punto de realizar una acción que efectuará un cambio en la configuración del servicio.

Si se trata de un cambio que usted tenía la intención de realizar, entonces es seguro continuar con la importación. Si, por el contrario, no desea realizar el cambio, debe cancelar la importación, ubicar la fila y cambiar los datos perjudiciales.

Para verificar que el cambio que está a punto de realizar es el que pretendía, compare los datos tal como están en BEACON contra los datos que está por importar. Observe los siguientes datos tal como aparecen en BEACON y en el archivo de Data Exchange que está validando:

Y estos campos de fecha:

Para ver los datos en su estado actual en el sistema, realice una de las siguientes acciones:

• Descargue y revise la última importación de archivos de Data Exchange correspondiente al medidor XXX

o

• Ingrese el identificador (ID) del medidor en el cuadro de búsqueda y oprima enter.

• Amplíe la tarjeta para el medidor XXX.
• Haga clic en las pestañas Location (Ubicación), Meter (Medidor) y Endpoint (Terminal) para ver el ID del medidor, el número de registro (si el medidor es compuesto), el número de serie de la terminal y el ID de la ubicación.

Para ver las fechas y el Service_Point_ID para la ubicación del medidor XXX, tal como están almacenados actualmente en el sistema, realice una de las siguientes acciones:

• Descargue y revise la última importación de archivos de Data Exchange correspondiente al medidor XXX

o

• Obtenga el Location_ID actual del ID del medidor XXX al ingresar el ID del medidor XXX en el cuadro de búsqueda, ampliando su tarjeta y haciendo clic en la pestaña Location (Ubicación).
• Vaya a Assets>Data Exchange Diagnostics (Activos>Diagnóstico de Data Exchange), ingrese el ID de ubicación para el medidor XXX en el menú desplegable Service Location (Ubicación del servicio) y selecciónelo.
• Compare las fechas más recientes con las del archivo de Data Exchange que activó el mensaje de advertencia.

Recuerde que el mensaje de advertencia indica que la acción que está a punto de realizar si acepta la importación de Data Exchange eliminará el medidor XXX de los servicios en otras ubicaciones que abarcan un periodo de tiempo determinado. Por lo tanto, debe verificar lo siguiente:

Al examinar las fechas, simplemente está verificando que las fechas que se muestran en la página de Data Exchange Diagnostics (Diagnóstico de Data Exchange) y las fechas en el mensaje de advertencia se alineen de la manera esperada.
 

El mensaje de advertencia que recibió indicaba que su archivo de Data Exchange mostraba que el medidor 40912 se instaló el 27 de enero de 2014. La advertencia también indicaba que el medidor 40912 se eliminaría de los servicios en otras ubicaciones durante un periodo desde el YYY hasta el presente. YYY debe ser la fecha original en Meter_Install_Date, la cual puede verificar al consultar su Service Location (Ubicación de servicio) en la página Data Exchange Diagnostics (Diagnóstico de Data Exchange).

Si todos esos factores se alinean como se esperaba, es seguro continuar con la importación. Si no se alinean como se esperaba, modifique su archivo de Data Exchange en consecuencia.

Otra manera de verlo es que al comparar los datos actualmente en BEACON (fila 1) y los datos del archivo de Data Exchange que se está validando (fila 2) se observa lo siguiente:

Como puede ver en este ejemplo, el hecho de que cinco de los campos contengan nuevos datos indica claramente que el medidor 40912 se movió a una nueva ubicación que no tiene una terminal el 27 de enero de 2014. Si ese era el resultado que deseaba lograr, acepte la importación.