Cómo corregir medidores mal aprovisionados

P: Sin darnos cuenta, aprovisionamos un medidor de registro único como medidor compuesto. ¿Cómo podemos corregir esto?

R: Para usar un archivo de Data Exchange a fin de corregir un medidor que se aprovisionó accidentalmente como un medidor compuesto, haga lo siguiente:

  1. Desde Assets>Data Diagnostics (Activos>Diagnóstico de datos), ubique el medidor o la ubicación de interés y tome una captura de pantalla que incluya los datos del historial del medidor y de la terminal.
  2. Utilice un archivo de actualización de identificador (ID) para cambiar el nombre del medidor. (Por ejemplo, cambie el ID del medidor xxxxx a xxxxx-delete).
  3. Vuelva a aprovisionar el medidor y la terminal originales al importar un archivo de Data Exchange que incluya el ID del medidor y el número de serie (Serial Number, SN) de la terminal originales. Asegúrese de ingresar 0 en la columna Register_Number y de hacer coincidir el Service_Point_ID. Utilice las fechas de Meter_Install_Date, Endpoint_Install_Date y SA_Start_Date que correspondan a las fechas que se asociaron originalmente con la configuración del servicio.

Para cambiar manualmente un medidor de registro único que se aprovisionó de manera incorrecta como un medidor compuesto de vuelta a un medidor de registro único, haga lo siguiente:

  1. Anote o tome una captura de pantalla de la información del medidor mal aprovisionado:
    • ID de cuenta
    • ID, nombre o dirección de la ubicación
    • ID del medidor
    • ID de la terminal
  2. Seleccione Assets>Update (Activos>Actualizar).
  3. Encuentre la terminal del medidor al buscar su número de serie o nombre de la ubicación.Buscar el SN o ubicación de la terminal (Endpoint, EP)
  4. Cambie el ID del medidor a un número arbitrario, por ejemplo “22222”, haciendo doble clic en el cuadro del ID del medidor y escribiendo el nuevo número.Cambio de ID o SN del medidor
  5. Haga clic en el botón Un-provision Endpoint (Desaprovisionar terminal).Registro 0 desaprovisionar
  6. Haga clic en la pestaña Service (Servicio).Pestaña Servicio
  7. Busque el Servicio al ingresar el ID de la ubicación, el nombre o la dirección de la ubicación en el menú desplegable.Copia de buscar servicio
  8. Haga clic en el botón Lookup Service (Buscar servicio).
  9. Si está seguro de haber seleccionado el registro de servicio correcto, haga clic en el botón Delete Service (Eliminar servicio).
  10. En el cuadro de diálogo emergente Delete Service (Eliminar servicio), confirme que desea continuar y haga clic en el botón Delete Service (Eliminar servicio) para completar el proceso de eliminación.
  11. Haga clic en la pestaña Provision (Aprovisionar).
  12. Busque la terminal utilizando el menú desplegable e ingresando el número de serie.
  13. Haga clic en el botón de opción Re-use Existing (Reutilizar existente) y use el menú desplegable para seleccionar el ID, el nombre o la dirección de la ubicación que anotó en el paso 1.Reutilizar existente
  14. Con el botón de opción resaltado Create new (Crear nuevo) del medidor, ingrese el ID del medidor que anotó en el paso 1.Número de identificación del medidor
  15. Proporcione el resto de los detalles del medidor.
  16. Proporcione los detalles del fabricante.Nota: Al usar el menú desplegable Registration (Registro), es fundamental que seleccione el registro de codificador correcto instalado en esa ubicación. Para conocer la lista completa de los registros de codificadores de Badger Meter, consulte BadgerMeter.com.Seleccione el modelo del registro
  17. Haga clic en el botón Provision Endpoint (Aprovisionar terminal).Aprovisionar terminal

P: ¿Cómo podemos corregir un medidor compuesto que se aprovisionó incorrectamente como medidor de registro único?

R: Utilizando un archivo de Data Exchange, haga lo siguiente:

  1. Desde la página Monitor, busque el medidor en cuestión.
  2. Seleccionando solo ese medidor, use el menú Actions (Acciones) para exportar las últimas lecturas.
  3. Desde Assets>Data Diagnostics (Activos>Diagnóstico de datos), ubique el medidor o la ubicación de interés, y tome una captura de pantalla que incluya los datos del contrato de servicio, así como el historial del medidor y de la terminal.
  4. Lleve el archivo que descargó en el paso 2 a Excel y elimine los campos de datos extraños (Read_Time, Read_Unit, Read_Method, Dials y las 10 columnas que vienen después de Endpoint_Type).
  5. Copie la primera fila de datos en el archivo y péguela en la segunda fila.
  6. En la segunda fila, ingrese 2 en la columna Register_Number. Esto designa la fila como el lado de alto flujo del compuesto.
  7. En la segunda fila, reemplace Endpoint_SN con el número de serie de la segunda terminal.
  8. Agregue tres columnas al final del archivo: SA_Start_Date, Meter_Install_Date, Endpoint_Install_Date. Asegúrese de designarlas como texto.
  9. Consulte la captura de pantalla de la página Data Diagnostics (Diagnóstico de datos) que tomó en el paso 3 e ingrese las últimas fechas de SA_Start_Date, Meter_Install_Date y Endpoint_Install Date.
  10. Asigne un nombre al archivo y guárdelo.
  11. Utilice un archivo de actualización de ID para cambiar el nombre del medidor. (Por ejemplo, cambie el ID del medidor xxxxx a xxxxx-delete). Dé tiempo al sistema para que termine de procesar el cambio.
  12. Utilice la función Assets>Service (Activos>Servicio) y busque el servicio donde el medidor está mal aprovisionado. Cuando esté seguro de haber localizado el servicio correcto, elimínelo. Dé tiempo al sistema para que termine de eliminar el servicio.
  13. Vuelva a aprovisionar el medidor y la terminal originales al importar el archivo de Data Exchange que creó en los pasos 2 al 10.
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