Usuarios de EOW

La página EOW Users (Usuarios de EOW) le permite ver las estadísticas de los usuarios de EyeOnWater y una lista de clientes con cuentas de EyeOnWater.

La sección Pending EOW Users (Usuarios pendientes de EOW) le permite ver qué clientes se registraron en EyeOnWater, recibieron un correo electrónico para completar el proceso de registro y no han hecho clic en el enlace para verificar su dirección.

  • El campo Pending Created (Pendiente de creación) muestra la fecha en que se envió el correo electrónico de verificación.
  • El campo User Accessed (Usuario accedido) muestra la fecha en que el usuario abrió el correo electrónico de verificación.
  • El campo Expiration (Vencimiento) muestra cuándo vence el enlace de verificación del correo electrónico.

Los usuarios pendientes se borran después de hacer clic en un enlace en el correo electrónico para verificar su dirección.

Usuarios de EOW
Haga clic en Filter (Filtro) para ordenar las cuentas de filtro de EyeOnWater por código postal, ruta (que se muestra a continuación), ciclo, distrito, código de clase y código de clase normalizado. Además, busque cuentas individuales de EyeOnWater ingresando la dirección de correo electrónico asociada con la cuenta y haciendo clic en OK (Aceptar). Para restablecer los filtros, haga clic en Cancel (Cancelar).

NOTA: Las empresas de servicios públicos que utilizan el servicio premium del portal de facturación verán la página Customers en lugar de la pestaña EOW Users (Usuarios de EOW).Haga clic aquí para obtener información detallada sobre la página Customers (Clientes).

Utilice el menú desplegable Show Accounts (Mostrar cuentas) para seleccionar la cantidad de clientes que se mostrarán en la página. Utilice los controles de paginación para mostrar diferentes grupos de clientes.

Los usuarios con roles de administrador o soporte pueden hacer clic en el nombre de un cliente para obtener una imagen de los detalles de su cuenta.

Detalles de la cuenta

Haga clic en un nombre de usuario para iniciar sesión como ese cliente y ver su último informe de EyeOnWater. Para volver a BEACON, haga clic en Signout (Cerrar sesión). No utilice el botón de retroceso de su navegador, ya que su acceso estará restringido al de un usuario de EyeOnWater.

Utilice el menú desplegable Actions (Acciones) para Export Data to File (Exportar datos a un archivo) y obtenga una lista de sus clientes junto con su nombre de usuario, dirección de correo electrónico, estado de usuario, fecha de registro, su ID de cuenta y nombre de cuenta.

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