La page Utilisateurs EOW vous permet de voir les statistiques des utilisateurs EyeOnWater et une liste des clients qui ont des comptes EyeOnWater.
La section Pending EOW Users (Utilisateurs EOW en attente) vous permet de voir les clients qui ont créé un compte EyeOnWater, qui ont reçu un courriel pour terminer le processus d’inscription et qui n’ont pas encore cliqué sur le lien pour vérifier leur adresse courriel.
- Le champ Pending Created (Création de la mise en attente) indique la date à laquelle le courriel de vérification a été envoyé.
- Le champ User Accessed (Accès par l’utilisateur) indique la date à laquelle l’utilisateur a ouvert le courriel.
- Le champ Expiration indique la date d’expiration du lien du courriel de vérification.
Les utilisateurs en attente sont supprimés lorsqu’ils cliquent sur un lien dans le courriel de vérification pour confirmer leur adresse courriel.
Cliquez sur Filter (Filtrer) pour trier les comptes EyeOnWater par Zip Code (Code ZIP), Route (Tracé, affiché ci-dessous), Cycle, District, Class Code (Code de classe) et Class Code Normalized (Code de classe standardisé). En outre, vous pouvez rechercher des comptes EyeOnWater individuels en saisissant l’adresse courriel associée au compte, puis en cliquant sur OK. Pour réinitialiser les filtres, cliquez sur Cancel (Annuler).
REMARQUE : Les services publics utilisant le service premium de portail de facturation verront la page Customers (Clients) au lieu de l’onglet EOW Users (Utilisateurs EOW). Cliquez ici pour obtenir des informations détaillées sur la page Customers (Clients).
Utilisez le menu déroulant Show Accounts (Afficher les comptes) pour sélectionner le nombre de clients à afficher sur la page. Utilisez les commandes de pagination pour afficher différents groupes de clients.
Les utilisateurs ayant un rôle Admin ou Support peuvent cliquer sur le nom d’un client pour obtenir un instantané des informations de son compte.
Cliquez sur un nom d’utilisateur pour vous connecter avec le compte de cet utilisateur et afficher leur rapport EyeOnWater le plus récent. Pour retourner à BEACON, cliquez sur Signout (Se déconnecter). N’utilisez pas le bouton Précédent de votre navigateur, car votre accès sera limité à celui d’un utilisateur EyeOnWater.
Ouvrez le menu déroulant Actions pour utiliser l’option Export Data to a File (Exporter les données dans un fichier) et obtenir une liste de vos clients comprenant leur nom d’utilisateur, adresse courriel, état, date d’inscription, ID de compte et nom de compte.
