Échange de données par liens profonds

Les liens profonds permettent à vos représentants du service client et à vous-même de passer directement d’une fiche de compte dans BEACON au compte correspondant dans d’autres systèmes utilitaires, comme votre SCI ou votre système de facturation. Les entreprises multiservices peuvent lier des comptes dans des systèmes d’eau, de gaz et d’électricité distincts.

Pour commencer :

1. Créez un fichier d’échange de données contenant les colonnes suivantes :

Account_ID Location_ID Meter_ID Link:{nom_du_filtre}

L’en-tête de colonne Link:{nom_du_filtre} permet de créer un filtre sur la page Monitor (Surveillance). Par exemple, pour créer des filtres nommés Gaz, Électricité et Services Internet, vous devez inclure trois colonnes nommées Link:Gaz, Link:Électricité et Link:Services_Internet. Vous pouvez inclure dans votre fichier autant de colonnes Link:{nom_du_filtre} que vous le souhaitez.

  1. Chaque ligne du fichier doit contenir les valeurs de BEACON pour les colonnes Account_ID (ID du compte), Location_ID (ID de l’emplacement) et Meter_ID (ID du compteur) ainsi que les ID du système externe correspondant dans les colonnes Link:{nom_du_filtre}.
  2. Enregistrez le fichier au format CSV.
  3. Déplacez-le dans Assets>System Sync>Import module (Ressources>Synchronisation du système>Module d’importation) et acceptez l’importation. N’oubliez pas que le fichier ne peut pas dépasser 30 Mo.
  4. Une fois l’importation terminée, utilisez l’onglet Assets>Deep Links (Ressources>Liens profonds) pour configurer vos liens profonds.
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